Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефону +380 (50) 691-80-03 и сообщите о намерении вернуть товар; - отправьте товар Новой Почтой - отделение №2, г. Киев, номер телефона получателя - +380 (50) 691-80-03, ФИО получателя - Комаров Иван Николаевич; - сообщите № декларации посылки и № карты для возврата средств на электронную почту ukrvestorg@ukr.net - после получения и проверки посылки на соответствие условиям возврата, мы возвращаем Вам деньги на карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. Услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств проходят за счет Покупателя. Условия возврата товара Ненадлежащего качества Мы тщательно проверяем товар, но не исключаем возможность брака. Если вы получили товар ненадлежащего качества, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: - позвоните по телефону +380 (50) 691-80-03 и сообщите о намерении вернуть товар; - отправьте товар Новой Почтой - отделение №2, г. Киев, номер телефона получателя - +380 (50) 691-80-03, ФИО получателя - Комаров Иван Николаевич; - сообщите № декларации посылки и № карты для возврата средств на электронную почту ukrvestorg@ukr.net - после получения и проверки посылки на соответствие условиям возврата, мы возвращаем Вам деньги на карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. При возврате товара ненадлежащее качество услуги перевозчика и комиссии проходят за наш счет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.